Servizio
Molti problemi si risolvono in pochi minuti, se si può intervenire subito. Con Supremo, la soluzione di controllo remoto di NanoSystems di cui sono rivenditore, ti offro assistenza a distanza sicura e, se hai un reparto IT interno, le licenze per farlo in autonomia.
Cosa ottieni
- Licenze e installazione
- Policy di accesso documentata
- Breve guida per gli utenti
Scarica Supremo
Programma ufficiale NanoSystems: non richiede installazione, si avvia con un doppio clic.
Altri sistemi (Android, iOS): pagina di download ufficiale.
Il problema
Perché è importante
Gli strumenti di accesso remoto sono anche uno dei canali preferiti dai truffatori (“sono del supporto tecnico, mi dia l’accesso al PC”). Per questo vanno scelti e configurati con attenzione.
Con Supremo le connessioni sono cifrate e l’accesso avviene solo con l’autorizzazione dell’utente o con credenziali dedicate e protette.
Cosa faccio
Come ti aiuto
- Assistenza remota su PC e server dei clienti
- Fornitura di licenze Supremo per reparti IT e aziende di assistenza
- Configurazione sicura: accessi non presidiati protetti, rubrica, registro delle sessioni
- Formazione degli utenti per riconoscere le false richieste di assistenza
Per chi è pensato
- Clienti dei miei servizi gestiti
- Aziende con tecnici IT interni
- Studi professionali con più sedi
Metodo
Come lavoriamo insieme
Analisi
Call iniziale e raccolta delle informazioni su sistemi, processi e obiettivi.
Piano
Proposta scritta con interventi, priorità, tempi e costi.
Implementazione
Configurazioni, procedure e formazione, con il minimo impatto sull’operatività.
Monitoraggio
Verifiche periodiche e supporto nel tempo.
FAQ
Domande frequenti
Mi collegherò al tuo PC senza avvisarti?
No. Per l’assistenza occasionale la connessione richiede il tuo consenso; gli accessi non presidiati si attivano solo su accordo e sono protetti e tracciati.
Posso acquistare solo la licenza?
Sì, in qualità di rivenditore posso fornirti le licenze Supremo e aiutarti nella configurazione iniziale.
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