Salta al contenuto

Assistenza informatica remota con Supremo

Servizio

Molti problemi si risolvono in pochi minuti, se si può intervenire subito. Con Supremo, la soluzione di controllo remoto di NanoSystems di cui sono rivenditore, ti offro assistenza a distanza sicura e, se hai un reparto IT interno, le licenze per farlo in autonomia.

Cosa ottieni

  • Licenze e installazione
  • Policy di accesso documentata
  • Breve guida per gli utenti

Scarica Supremo

Programma ufficiale NanoSystems: non richiede installazione, si avvia con un doppio clic.

Altri sistemi (Android, iOS): pagina di download ufficiale.

Come funziona l’assistenza remota →

Il problema

Perché è importante

Gli strumenti di accesso remoto sono anche uno dei canali preferiti dai truffatori (“sono del supporto tecnico, mi dia l’accesso al PC”). Per questo vanno scelti e configurati con attenzione.

Con Supremo le connessioni sono cifrate e l’accesso avviene solo con l’autorizzazione dell’utente o con credenziali dedicate e protette.

Cosa faccio

Come ti aiuto

  • Assistenza remota su PC e server dei clienti
  • Fornitura di licenze Supremo per reparti IT e aziende di assistenza
  • Configurazione sicura: accessi non presidiati protetti, rubrica, registro delle sessioni
  • Formazione degli utenti per riconoscere le false richieste di assistenza

Per chi è pensato

  • Clienti dei miei servizi gestiti
  • Aziende con tecnici IT interni
  • Studi professionali con più sedi

Metodo

Come lavoriamo insieme

Analisi

Call iniziale e raccolta delle informazioni su sistemi, processi e obiettivi.

Piano

Proposta scritta con interventi, priorità, tempi e costi.

Implementazione

Configurazioni, procedure e formazione, con il minimo impatto sull’operatività.

Monitoraggio

Verifiche periodiche e supporto nel tempo.

FAQ

Domande frequenti

Mi collegherò al tuo PC senza avvisarti?

No. Per l’assistenza occasionale la connessione richiede il tuo consenso; gli accessi non presidiati si attivano solo su accordo e sono protetti e tracciati.

Posso acquistare solo la licenza?

Sì, in qualità di rivenditore posso fornirti le licenze Supremo e aiutarti nella configurazione iniziale.

Servizi correlati

Potrebbe interessarti anche

Antivirus e protezione endpoint

Antivirus e protezione avanzata per PC, server e dispositivi mobili, con gestione centralizzata. Partner Kaspersky.

Scopri di più

Firewall e sicurezza di rete

Progettazione, installazione e gestione del firewall aziendale, VPN sicure e segmentazione della rete. Partner Fortinet.

Scopri di più

Vulnerability assessment e check-up

Una fotografia chiara del tuo livello di sicurezza: vulnerabilità tecniche, configurazioni deboli, priorità di intervento.

Scopri di più

Parliamo della tua situazione

Una call di 30 minuti, gratuita, per capire le tue esigenze e i prossimi passi. Ti rispondo entro un giorno lavorativo.

✓ 25+ anni nell’IT✓ Certificazioni Cisco · VMware · Oracle✓ Partner Microsoft · Fortinet · Kaspersky